: 新手租车常见问答 太原汽车租赁

新手租车常见问答

      很多新手对租车还不是很熟悉,其实租车很简单,只要有身份证、驾驶证、信用卡就可以租车,新手租车常见问答有哪些?下面,就由太原汽车租赁小编来解答新手租车常见问答疑问有哪些:

 
1、问:请问租车要什么证件、租车流程有哪些?
 
     答:只需要本人二代身份证、驾驶证、信用卡/储蓄卡,携带这些证件去租车公司的门店办理即可 》》门店查询

 
2、问:请问租车有户籍限制吗?
 
     答:没有。
 
 
3、问:如何预订、租车?
 
     答:1)电话预订: 致电融安租车24小时客户服务中心 400-678-1211,由客服人员协助预订;
 
            2)网站预订: 登录新加坡开奖记录,按网页提示进行预订;
 
            3)门店预定:光临融安租车门店,由门店人员协助预订,或直接选租车辆。
 
 
4、问:能不能电话下订单?
 
     答:当然可以,欢迎拨打我们的24小时客服电话:400-678-1211
 
 
5、问:日、月租价格是多少?
 
     答:请拨打客服电话详细查询,不同车型的租用价格不同。日租是以24小时为单位,月租是以30天为单位。
 
 
6、问:你们公司租车有哪些费用?
 
     答:主要包括:每日的车辆租金,车辆押金。
 
 
7、问:每次租车的数量有限制吗?
 
     答:有的,每位客户限租一辆。
 
 
8、问:押金有哪些?何时退还押金?
 
     答:押金分为2笔。一笔是车辆押金,根据车型的不同而不同,5000—20000元不等,刷信用卡要先进行预授权处理,在还车当场做解冻,后7个工作日左右到账;另一笔是2000元的违章押金,是在还车后的60日左右退还。
 
 
9、问:油费怎么算?超公里的话多少钱一公里?
 
     答:油是我们租给您车时油箱里有多少,您还车时保持原状即可,中途的油费是自理的。超公里按车型的不同是1-3元/公里不等。
 
 
10、问:租车时,为何要冻结信用卡预授权?
 
       答:客户租车时,以信用卡预授权方式进行的押金抵负,在您完整归还车辆时会进行预授权撤销。 预授权:冻结客户信用卡中的一定额度的资金,以作担保。预授权撤销:在还车时当场操作预授权撤消,然后银行3-5天解冻 》》租车预授权是什么意思
 
 
11、问:信用卡预授权是否需要支付利息?
 
       答:银行不收取预授权利息,所以无论预授时间长短,均不产生任何金融费用。
 
 
12、问:如果还车时油箱少于取车时的油量该如何处理?
 
       答:如果还车时油箱少于取车时的油量,客户需按当地油费标准支付油料费用,我们也不提倡客户为我们多加油,即使多加油也是不退油费的。
 
 
13、问:如在使用中发生故障/事故如何处理?
 
       答:请拨打我公司救援电话400-678-1211,工作人员会告诉您如何处理。
 
 
 
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